Hướng dẫn

Cách nạp tiền và rút tiền hoạt động trên các nền tảng giao dịch

Nạp tiền thì dễ; rút tiền cần chú ý. Hãy xem những gì cần kiểm tra ở mỗi bước.

Nạp tiền: phương thức và mức tối thiểu

Các nền tảng được so sánh công bố số tiền nạp tối thiểu từ 5 USD đến 10 USD, qua thẻ, ví điện tử, tiền điện tử và trong một số trường hợp là Pix. Số tiền thường được quy đổi sang đô la; hãy kiểm tra tỷ giá áp dụng và xem có phí trung gian hay không. Chỉ nạp tiền từ các tài khoản và thẻ đứng tên chính bạn — các khoản nạp tiền của bên thứ ba thường bị từ chối hoặc khiến việc rút tiền bị chặn.

Xác minh danh tính (KYC)

Hầu hết các nền tảng cho phép nạp tiền mà không cần xác minh, nhưng yêu cầu giấy tờ để rút tiền: giấy tờ có ảnh, chứng minh địa chỉ và đôi khi là ảnh chụp thẻ đã sử dụng. Một số nền tảng quy định thời hạn (ví dụ, 7 ngày sau khi nạp tiền). Hãy thực hiện xác minh trước khi bạn cần đến tiền.

Rút tiền: mức tối thiểu, thời gian và phí

So sánh ba con số: số tiền rút tối thiểu (chúng tôi thấy từ 2 USD đến 25 USD), thời gian xử lý của nền tảng (từ vài giờ đến nhiều ngày làm việc, có thể lên đến 14 ngày trong một số trường hợp cụ thể) và thời gian của phương thức thanh toán (chuyển khoản ngân hàng có xu hướng mất nhiều thời gian hơn). Nói chung, việc rút tiền cần được thực hiện qua cùng phương thức và cùng chủ sở hữu với khoản nạp tiền. Một số nền tảng tuyên bố không thu phí rút tiền; tuy vậy, ngân hàng và các đơn vị xử lý thanh toán vẫn có thể thu phí.

Tiền thưởng và các điều kiện về khối lượng giao dịch

Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu về khối lượng giao dịch trước khi được rút tiền — đôi khi bao gồm cả khoản tiền nạp ban đầu. Nếu bạn không có ý định giao dịch với khối lượng đó, hãy từ chối nhận thưởng.

Nếu việc rút tiền bị chậm trễ

1. Kiểm tra xem việc xác minh đã hoàn tất hay chưa và phương thức rút tiền có trùng với phương thức nạp tiền hay không.
2. Mở một phiếu yêu cầu hỗ trợ với số hiệu yêu cầu và lưu lại các biên bản.
3. Kiểm tra thời hạn quy định trong điều khoản trước khi coi đó là chậm trễ.
4. Hãy nhớ: nếu nền tảng tuyên bố không phục vụ quốc gia của bạn, các kênh khiếu nại địa phương có thể không có phạm vi hoạt động ở đó.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể nạp tiền bằng Pix không?

Một số nền tảng có đề cập đến Pix; các nền tảng khác không nêu chi tiết phương thức. Hãy xác nhận tại khu vực nạp tiền, vì tính khả dụng thay đổi theo từng quốc gia.

Rút tiền mất bao lâu?

Tùy thuộc vào nền tảng và phương thức: từ vài giờ đến nhiều ngày làm việc. Hãy kiểm tra chính sách rút tiền của từng nền tảng.

Tại sao họ yêu cầu giấy tờ để rút tiền?

Vì các quy định về phòng chống rửa tiền (AML/KYC). Đây là thực hành tiêu chuẩn của ngành.

Đọc thêm

• Tài khoản demo so với tài khoản thật
• So sánh

XEM SO SÁNH CÁC NỀN TẢNG